ITIL-Prozesslandkarte für Microsoft Visio: Excel-Repository

Das Excel®-Repository ist Bestandteil der ITIL-Prozesslandkarte für Visio. Es erlaubt die Pflege zentraler Informationen des ITIL-Prozessmodells in einer einfachen Excel-Tabelle, wodurch die Anpassung der ITIL-Prozesse an die Erfordernisse Ihres Unternehmens und deren Verwaltung entscheidend erleichtert werden.

Zentrale Objekt-Repositories sind ein wichtiges Merkmal spezialisierter Geschäftsprozessmanagement-Anwendungen.

Durch den Einsatz unseres Excel-Repositories und des darauf aufbauenden AddIns können Sie diese Vorteile nun auch bei der Verwendung von Visio zum Dokumentieren und Verwalten Ihrer Geschäftsprozesse realisieren.

Einführung: Das Excel Repository der ITIL-Prozesslandkarte

Das Excel-Repository ist der zentrale Datenpool für die ITIL-Prozesslandkarte. An dieser Stelle werden alle beschreibenden Informationen und Link-Daten zu den Prozess-, Datenobjekt- und Rollen-Shapes gespeichert und gemanagt, die im ITIL-Prozessmodell verwendet werden.

So enthält das Excel-Repository zum Beispiel ein Tabellenblatt für ITIL-Prozesse:

Jede Zeile innerhalb dieses Tabellenblatts beinhaltet die Informationen zu einem in der ITIL-Prozesslandkarte definierten Prozess: Die eindeutige ID des Prozesses, seinen Namen, die Prozessziele, seine Zugehörigkeit zu einem ITIL-Hauptprozess, eine Referenz- bzw. Gliederungsnummer und die jeweiligen Link-Daten.

Ein Visio-AddIn liest diese Informationen aus dem Excel-Tabellenblatt aus und trägt sie in die betreffenden Attribute der Visio-Shapes ein. Sie sehen diese Einträge dann in den "Shape-Daten" bzw. "Benutzerdefinierten Eigenschaften" des entsprechenden Shapes.

Unser Visio-AddIn zeigt sich in Form einer Symbolleiste ("ITIL-Toolbar"). Mit ihrer Hilfe können Sie einzelne Einträge aus dem Repository auswählen und die mit dem Eintrag verbundenen Daten in die Attributfelder der entsprechenden Shapes laden.

Nach einer Änderung von Daten im Excel-Repository haben Sie aber auch die Möglichkeit, einzelne Shapes oder ganze Visio-Prozessdiagramme mit einem einzigen Mausklick automatisch zu aktualisieren.

Ebenso wie die Visio-Prozessmodelle selbst ist auch das Excel-Repository flexibel an Ihre unternehmensspezifischen Erfordernisse anpassbar. Sie können nach Bedarf bestehende Daten abändern oder auch völlig neue Einträge ergänzen.

Demo: Arbeiten mit der ITIL-Prozesslandkarte für Visio

Video starten

Ein praktisches Beispiel ist der beste Weg, um die Vorteile eines zentralen Repositories schnell zu verstehen:

Starten Sie das Video: Informieren Sie sich anhand ausgewählter Beispiele, wie die ITIL-Prozesslandkarte und das Excel-Repository im Rahmen Ihrer ITIL-Initiative praktisch einsetzen können (10:58 min).

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