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YaSM - Yet another Service Management Model

  Lindau (Bodensee), 30. August 2014

Das neue, schlanke YaSM Service-Management-Framework enthält Empfehlungen (Best Practices) für Service-Provider, die in den Bereichen Business Service Management bzw. ITSM tätig sind.
YaSM und andere Service-Management-Frameworks.

Wir freuen uns sehr, diesen wichtigen Meilenstein erreicht zu haben:

Nach vielen Jahren ausdauernder Arbeit können wir nun ein nagelneues Service-Management-Framework mit vielen frischen Ideen präsentieren.