IT Process Maps: News
Lindau (Bodensee), 19. November 2009
Mit der ITIL RACI Matrix klären Sie sehr einfach die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten der ITIL-Rollen.
Die ITIL RACI Matrix folgt dem bekannten RACI Modell (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). Sie ist als Excel-Tabelle aufgebaut: Damit ist es für Sie einfach, die Matrix an die speziellen Erfordernisse Ihrer eigenen Organisation anzupassen.
Unser ITIL-Prozessmodell ist ein offiziell durch AXELOS lizenziertes Produkt.
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