Auf dieser Seite haben wir für Sie interessante News des itSMF Deutschland e.V. zusammengestellt. Über die angegebenen Links erreichen Sie die entsprechenden Seiten des itSMF Deutschland e.V.
01.10.2018
Am 1. Oktober 2018 hat Kerstin Dorn die Geschäftsführung des itSMF e.V. und der itSMS GmbH übernommen.
Details: itSMS GmbH: Wir über uns
08.08.2018
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "Good Vibrations - Service Operation in der Praxis" (Heft 45, 2018) ist erschienen!
28.07.2018
Der itSMF-Jahreskongress am 04./05.12.2018 in Koblenz steht in diesem Jahr unter dem Motto "Stand up for ITSM" - von den Anfängen der Best Practices bis in die Zukunft der IT Service Management Frameworks und -Modelle.
Zu den Themen des Kongresse zählen u.a. IT Security und Service Management, My Cloud - Hybrid Clouds als Basis der Digitalisierung, Automatisierung im ITSM sowie Agiles ITSM und DevOps.
Auf den Seiten des itSMF finden Sie weitere Informationen.
03.07.2018
Der itSMF Deutschland ist die größte IT-Service-Management-Community im deutschsprachigen Raum. Die Vorteile für die Mitglieder des itSMF e.V. sind vielfältig:
Gemeinsam mit über 1600 Fach- und Führungskräften aus der Wirtschaft sowie den Bereichen ÖV und Hochschulen haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der ITSM-Inhalte mitzuwirken bzw. fundiertes Expertenwissen für Ihre eigene Organisation zu nutzen.
Ein entsprechender Erfahrungsaustausch findet im Rahmen von Fach- und regionalen Foren sowie Events zu aktuellen Themen und dem itSMF-Jahreskongress statt.
Sehr nützlich ist auch der für alle Mitglieder bestehende Online-Zugriff auf die im Rahmen der Kongresse und Events vorgestellten Präsentationen.
Bis zum 30. September haben Sie die Chance, für dieses Jahr noch kostenlos Mitglied im itSMF e.V. zu werden!
15.06.2018
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "My Cloud - Hybrid IT Infrastruktur" (Heft 44, 2018) ist erschienen!
15.05.2018
Der "itSMF L!VE"-Event am 14. Juni 2018 in Frankfurt a.M. steht unter dem Motto "New Work".
Welche Anforderungen stellen Unternehmen und Behörden an den digitalen Arbeitsplatz, und was ist bei der Bereitstellung und im Support dieser modernen Arbeitsplätze zu beachten?
Im Rahmen der Veranstaltungerfahren Sie mehr zu Best Management Practices im Umfeld "Workplace Management" und Cloud Computing.
Details: Weitere Informationen und Download
27.04.2018
Für den Bund und die öffentliche Verwaltung wird es immer wichtiger, übergreifende Systeme entwickeln und betreiben zu können. Um für diese Aufgabe optimal aufgestellt zu sein, soll das itSMF Forum Öffentliche Verwaltung neu strukturiert werden.
Der FIT-ÖV-Event zur Neuausrichtung und Zielsetzung des Forums findet am 29. Mai in Karlsruhe statt.
28.03.2018
Der aktuelle Stand der Digitalisierung in Firmen und Behörden steht im Mittelpunkt des Symposiums Digitale Verwaltung 2018 am 24. April in Nürnberg.
Die Integration der Informatik in alle Wirtschafts- und Verwaltungsbereiche nimmt stetig zu. Befeuert wird dieser Trend durch die Themen Cloud Computing, Big Data, Blockchain Technologie und Industrie 4.0. Das Ziel besteht in bürgernahen und sicheren Verwaltungs-Dienstleistungen im Zeitalter der Cloud.
15.03.2018
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "New Work und Digitale Transformation" (Heft 43, 2018) ist erschienen!
06.02.2018
Der diesjährige "CIO Roundtable" des itSMF findet am 08. März 2018 bei der Commerzbank AG in Frankfurt a.M. statt.
Im Rahmen des Events wird das Thema "Agile Transformation: Das agile ITSM für die digitale Transformation des Business" behandelt.
Details: Weitere Informationen und Agenda
30.01.2018
2018 warten eine Reihe spannender Events beim itSMF Deutschland e.V. auf Sie: Die Veranstaltungen und Foren sind in diesem Jahr u.a. den Themen Enterprise Service Management, Agile Transformation, Datenschutzrecht 2018 und Veränderungs-Management gewidmet.
Damit Sie besser planen können, hat der itSMF auf seinen Seiten eine Event-Übersicht mit den Terminen und Veranstaltungsorten für Sie vorbereitet.
Details: Weitere Informationen und Download
16.11.2017
Abgestimmt auf den diesjährigen itSMF-Jahreskongress ist die aktuelle November-Ausgabe der Zeitschrift des itSMF (Heft 42, 2017) mit dem Schwerpunkt "Enterprise Service Management - ITSM außerhalb der IT".
Das Heft - u.a. mit einem Artikel zum schlanken YaSM®-Framework, das in den Bereichen ESM und ITSM eingesetzt wird und international an Bedeutung gewinnt - ist gerade herausgekommen!
Details zu YaSM und Informationen über die Anwendung von YaSM im Enterprise-Service-Management erhalten Sie im frei zugänglichen YaSM-Wiki.
04.11.2017
Der itSMF-Jahreskongress am 05./06.12.2017 in Koblenz steht in diesem Jahr unter dem Motto "Enterprise Service Management - Beyond IT".
Der Trend, dass Business Service Management und IT Service Management weiter zusammenwachsen, setzt sich immer mehr durch. Mit dem Aufbau von Shared Service Centern für IT- und non-IT-Business-Services versuchen viele Unternehmen, die Kunden-Zufriedenheit zu erhöhen und effizienter zu arbeiten.
In zahlreichen Fachvorträgen sind interessante Praxislösungen zu erwarten!
Details: Weitere Informationen und Anmeldung | Kongress-Programm 2017 (.PDF)
20.08.2016
Welche Zertifizierungen und aktuellen Personen-Zertifikate gibt es derzeit im IT-Service-Management-Umfeld? Gerade hat das Fachforum Personen-Zertifizierungen des itSMF dazu einen überarbeiteten Überblick mit vielen Detail-Informationen herausgebracht.
24.06.2015
Im Juni 2015 wurde das aktualisierte ITIL® Foundation Handbuch in der deutschen Sprachversion von TSO herausgegeben. Das Buch fasst alles Wissenswerte zu ITIL 2011 zusammen; es ist für den Praktiker und für jeden, der sich gerade auf die ITIL-Foundations-Prüfung vorbereitet zu empfehlen.
"ITIL® Foundation Handbuch" im itSMF-Shop bestellen ...
22.02.2014
Im komplett neu gestalteten Online-Shop des itSMF Deutschland e.V. erhalten Sie Bücher, Positions-Papiere und Zeitschriften zum IT Service Management. Hilfreich ist auch der neu eingerichtete "Events"-Bereich; hier können Sie ganz bequem Tickets zu allen itSMF-Veranstaltungen bestellen.
Weiterlesen ...
Zum itSMF-Shop ...
15.12.2013
Die neue Webseite des itSMF Deutschland e.V. ist gründlich überarbeitet worden und kommt in einem ansprechenden neuen Layout daher - frisch, aufgeräumt und funktional.
12.10.2013
Seit dem 27. März 2013 ist die offizielle ITIL-2011-Literatur in der deutschen Ausgabe verfügbar. Sie erhalten die ITIL-2011-Bücher auf Deutsch im Online-Shop des itSMF.
Weiterlesen ...
Bücher im itSMF-Shop bestellen ...
The trademark "itSMF - The IT Service Management Forum" and its various logos is protected worldwide by itSMF Limited / itSMF International. -- Abbildungen und itSMF Deutschland e.V. Logo: Quelle/ Urheber itSMF Deutschland e.V., Verkleinerungen, mit Genehmigung des itSMF Deutschland e.V. v. 15.06.2011. -- "Professional Recognition for IT Service Management, (priSM®)", the priSM® logo, and "The priSM Institute®" are registered trademarks of itSMF International, Inc. -- "ITIL L!FE™" is a trademark of TSO, The Stationery Office. -- FitSM has been co-funded by the European Commission under contract number 312851. It is released under a Creative Commons Attribution-NoDerivs 4.0 International License.
Unser ITIL-Prozessmodell ist ein offiziell durch AXELOS lizensiertes Produkt.
Demos ansehen: Produkt-Videos zur ITIL-Prozesslandkarte.
Wenn Sie Fragen zur ITIL®-Prozesslandkarte haben, arrangieren wir gern ein Live-Webinar für Sie.
Ein komplettes Wiki über ITIL:
Referenz-Material zu ITIL 2011 und ITSM, ITIL-Templates, ...
YaSM - das neue, schlanke Prozessmodell für Service Management und ISO 20000.
Copyright © 2018 IT Process Maps GbR, Deutschland | Impressum | Datenschutz | Disclaimer | AGB und Lizenzbedingungen
Mitglied im itSMF 
"ITIL®" is a registered trademark of AXELOS Limited. "IT Infrastructure Library®" is a registered trademark of AXELOS Limited. The "Swirl logo™" is a trade mark of AXELOS Limited. Used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved. - "itSMF®" is a registered trade mark of it Service Management Forum International (ITSMFI) in the United Kingdom and other countries. "Microsoft®", "Word™", "Excel®", "SharePoint®" and "Visio®" are registered trademarks of Microsoft Corp. "ARIS™" and "IDS Scheer" are registered trademarks of Software AG. "iGrafx®", "iGrafx® Flowcharter®" and "iGrafx® Process™" are registered trademarks of iGrafx LLC. "YaSM®" is a registered trademark of IT Process Maps GbR.