Auf dieser Seite haben wir für Sie interessante News des itSMF Deutschland e.V. zusammengestellt. Über die angegebenen Links erreichen Sie die entsprechenden Seiten des itSMF Deutschland e.V.
28.03.2018
Der aktuelle Stand der Digitalisierung in Firmen und Behörden steht im Mittelpunkt des Symposiums Digitale Verwaltung 2018. Die Integration der Informatik in alle Wirtschafts- und Verwaltungsbereiche nimmt stetig zu. Befeuert wird dieser Trend durch die Themen Cloud Computing, Big Data, Blockchain Technologie und Industrie 4.0. Das Ziel besteht in bürgernahen und sicheren Verwaltungs-Dienstleistungen im Zeitalter der Cloud.
Das FIT-ÖV-Symposium findet am 24. April in Nürnberg statt.
09.03.2018
Der "itSMF L!VE"-Event im Juni 2018 steht unter dem Motto "New Work und Digitale Transformation: Der neue Arbeitsplatz und die Automatisierung".
Welche Anforderungen stellen Unternehmen und Behörden an den digitalen Arbeitsplatz, und was ist bei der Bereitstellung und im Support dieser modernen Arbeitsplätze zu beachten?
Im Rahmen der Veranstaltung in Kassel erfahren Sie mehr zu Best Management Practices im Umfeld "Workplace Management".
06.02.2018
Der diesjährige "CIO Roundtable" des itSMF findet am 08. März 2018 bei der Commerzbank AG in Frankfurt a.M. statt.
Im Rahmen des Events wird das Thema "Agile Transformation: Das agile ITSM für die digitale Transformation des Business" behandelt.
Details: Weitere Informationen und Agenda
30.01.2018
2018 warten eine Reihe spannender Events beim itSMF Deutschland e.V. auf Sie: Die Veranstaltungen und Foren sind in diesem Jahr u.a. den Themen Enterprise Service Management, Agile Transformation, Datenschutzrecht 2018 und Veränderungs-Management gewidmet.
Damit Sie besser planen können, hat der itSMF auf seinen Seiten eine Event-Übersicht mit den Terminen und Veranstaltungsorten für Sie vorbereitet.
Details: Weitere Informationen und Download
16.11.2017
Abgestimmt auf den diesjährigen itSMF-Jahreskongress ist die aktuelle November-Ausgabe der Zeitschrift des itSMF (Heft 42, 2017) mit dem Schwerpunkt "Enterprise Service Management - ITSM außerhalb der IT".
Das Heft - u.a. mit einem Artikel zum schlanken YaSM®-Framework, das in den Bereichen ESM und ITSM eingesetzt wird und international an Bedeutung gewinnt - ist gerade herausgekommen!
Details zu YaSM und Informationen über die Anwendung von YaSM im Enterprise-Service-Management erhalten Sie im frei zugänglichen YaSM-Wiki.
04.11.2017
Der itSMF-Jahreskongress am 05./06.12.2017 in Koblenz steht in diesem Jahr unter dem Motto "Enterprise Service Management - Beyond IT".
Der Trend, dass Business Service Management und IT Service Management weiter zusammenwachsen, setzt sich immer mehr durch. Mit dem Aufbau von Shared Service Centern für IT- und non-IT-Business-Services versuchen viele Unternehmen, die Kunden-Zufriedenheit zu erhöhen und effizienter zu arbeiten.
In zahlreichen Fachvorträgen sind interessante Praxislösungen zu erwarten!
Details: Weitere Informationen und Anmeldung | Kongress-Programm 2017 (.PDF)
07.09.2017
Der itSMF Deutschland ist die größte IT-Service-Management-Community im deutschsprachigen Raum. Die Vorteile für die Mitglieder des itSMF e.V. sind vielfältig:
Gemeinsam mit über 1600 Fach- und Führungskräften aus der Wirtschaft sowie den Bereichen ÖV und Hochschulen haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der ITSM-Inhalte mitzuwirken bzw. fundiertes Expertenwissen für Ihre eigene Organisation zu nutzen.
Ein entsprechender Erfahrungsaustausch findet im Rahmen von Fach- und regionalen Foren sowie Events zu aktuellen Themen und dem itSMF-Jahreskongress statt.
Sehr nützlich ist auch der für alle Mitglieder bestehende Online-Zugriff auf die im Rahmen der Kongresse und Events vorgestellten Präsentationen.
Bis zum 30. September haben Sie die Chance, für dieses Jahr noch kostenlos Mitglied im itSMF e.V. zu werden!
24.08.2017
Die "itSMF L!VE"-Veranstaltung am 27. September 2017 in Hamburg steht unter dem Motto "Servicekataloge/ Service-Definition und IT-Kosten".
Im Rahmen des Events wird u.a. diskutiert, wie der optimale Servicekatalog aussieht und was in ihm enthalten sein sollte. Daneben wird den Frage nachgegangen, wie man Services verständlich definiert und welche Kosten ihnen zuzuordnen sind.
01.09.2017
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "Servicekatalog: Servicedefinition und IT-Kosten" (Heft 41, 2017) ist erschienen!
18.07.2017
Der 12. FIT-ÖV-Event am 21. September 2017 in Nürnberg ist dem Thema "Digitalisierung und Prozessorientierung in der öffentlichen Verwaltung" gewidmet.
Das Branchenforum entstand im Rahmen der Zusammenarbeit des itSMF Deutschland mit Institutionen der Öffentlichen Verwaltung und hat das Ziel, den Weg zu einer modernen, effektiven Verwaltung mit mehr Kundenorientierung und Bürgernähe zu ebnen.
03.06.2017
Die Verdrängung bisheriger Technologien führt dazu, dass IT-Abteilungen zunehmend zu Service-Brokern werden.
Der "itSMF L!VE"-Event am 20. Juni 2017 in Hannover gibt Antworten auf die Frage, wie Service-Provider den vielfältigen Anforderungen begegnen können, die sich aus der Digitalisierung in den Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung ergeben.
01.06.2017
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "Disruptive IT: Pragmatische Wege für eine disruptive Digitalisierung" (Heft 40, 2017) ist erschienen!
25.04.2017
Einen Überblick über die Tätigkeiten des itSMF Deutschland e.V. im Jahr 2016 mit Informationen zu den Fach- und Regionalen Foren, Events und Services gibt der aktuelle Aktivitäten-Bericht.
15.04.2017
Im Rahmen der eintägigen Cyber-Defense-Konferenz am 23. Mai 2017 im Hotel Adlon, Berlin, wird der Frage nachgegangen, welche Anforderungen Cyber Defense an das Service-Management und an IT-Security-Management-Systeme stellt und welche Abwehr-Maßnahmen ergriffen werden können.
Erfahren Sie mehr über die bewährten Best-Practice-Empfehlungen wie ITIL® IT-Security-Management, BSI IT-Grundschutz und ISO 27000!
10.03.2017
Die neue Ausgabe der Zeitschrift des itSMF Deutschland mit dem Schwerpunktthema "ITSM Classic - Erfahrungen bei ITIL: Einführungen und Verbesserungen" (Heft 39, 2017) ist erschienen!
20.08.2016
Welche Zertifizierungen und aktuellen Personen-Zertifikate gibt es derzeit im IT-Service-Management-Umfeld? Gerade hat das Fachforum Personen-Zertifizierungen des itSMF dazu einen überarbeiteten Überblick mit vielen Detail-Informationen herausgebracht.
24.06.2015
Im Juni 2015 wurde das aktualisierte ITIL® Foundation Handbuch in der deutschen Sprachversion von TSO herausgegeben. Das Buch fasst alles Wissenswerte zu ITIL 2011 zusammen; es ist für den Praktiker und für jeden, der sich gerade auf die ITIL-Foundations-Prüfung vorbereitet zu empfehlen.
"ITIL® Foundation Handbuch" im itSMF-Shop bestellen ...
22.02.2014
Im Rahmen seines neuen Web-Auftritts startet der itSMF Deutschland e.V. einen übersichtlich strukturierten Online-Shop.
Im komplett neu gestalteten Shop erhalten Sie Bücher, Positions-Papiere und Zeitschriften zum IT Service Management. Hilfreich ist auch der neu eingerichtete "Events"-Bereich; hier können Sie ganz bequem Tickets zu allen itSMF-Veranstaltungen bestellen.
Weiterlesen ...
Zum itSMF-Shop ...
15.12.2013
Das alte Jahr ist noch nicht vergangen, und schon ist der itSMF Deutschland e.V. mit einer neuen Internetseite für 2014 bestens aufgestellt.
Die neue Webseite ist gründlich überarbeitet worden und kommt in einem ansprechenden neuen Layout daher - frisch, aufgeräumt und funktional.
12.10.2013
Seit dem 27. März 2013 ist die offizielle ITIL-2011-Literatur in der deutschen Ausgabe verfügbar. Sie erhalten die ITIL-2011-Bücher auf Deutsch im Online-Shop des itSMF.
Weiterlesen ...
Bücher im itSMF-Shop bestellen ...
The trademark "itSMF - The IT Service Management Forum" and its various logos is protected worldwide by itSMF Limited / itSMF International. -- Abbildungen und itSMF Deutschland e.V. Logo: Quelle/ Urheber itSMF Deutschland e.V., Verkleinerungen, mit Genehmigung des itSMF Deutschland e.V. v. 15.06.2011. -- "Professional Recognition for IT Service Management, (priSM®)", the priSM® logo, and "The priSM Institute®" are registered trademarks of itSMF International, Inc. -- "ITIL L!FE™" is a trademark of TSO, The Stationery Office. -- FitSM has been co-funded by the European Commission under contract number 312851. It is released under a Creative Commons Attribution-NoDerivs 4.0 International License.
Unser ITIL-Prozessmodell ist ein offiziell durch AXELOS lizensiertes Produkt.
Demos ansehen: Produkt-Videos zur ITIL-Prozesslandkarte.
In unseren interaktiven Webinaren stellen wir die ITIL®-Prozesslandkarte vor und beantworten Ihre Fragen.
Nächster Termin: .
Ein komplettes Wiki über ITIL:
Referenz-Material zu ITIL 2011 und ITSM, ITIL-Templates, ...
YaSM - das neue, schlanke Framework für Enterprise Service Management und ITSM.
Copyright © 2018 IT Process Maps GbR, Deutschland | Impressum | Datenschutz | Disclaimer | AGB und Lizenzbedingungen
Mitglied im itSMF 
"ITIL®" is a registered trademark of AXELOS Limited. "IT Infrastructure Library®" is a registered trademark of AXELOS Limited. The "Swirl logo™" is a trade mark of AXELOS Limited. Used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved. - "itSMF®" is a registered trade mark of it Service Management Forum International (ITSMFI) in the United Kingdom and other countries. "Microsoft®", "Word™", "Excel®", "SharePoint®" and "Visio®" are registered trademarks of Microsoft Corp. "ARIS™" and "IDS Scheer" are registered trademarks of Software AG. "iGrafx®", "iGrafx® Flowcharter®" and "iGrafx® Process™" are registered trademarks of iGrafx LLC. "YaSM®" is a registered trademark of IT Process Maps GbR.