IT Process Maps: News

ITIL-Prozesslandkarte für iGrafx® (2011 Edition)

  Lindau (Bodensee), 14. Mai 2012

Das ITIL Compliance Tool für iGrafx® in der Edition 2011 ist nun auf Deutsch und Englisch verfügbar.
ITIL Lösung für iGrafx

Schritt für Schritt werden alle Versionen unseres ITIL-Prozessmodells auf den Stand der neuesten ITIL-Edition 2011 gebracht. Im Zuge dieser Arbeiten haben wir nun die ITIL-Lösung für iGrafx® fertiggestellt.

Alle Prozess-Templates und Checklisten wurden an ITIL 2011 angeglichen, was oft substantielle Änderungen erforderte. Gleichzeitig wurde auch unsere Lösung für ISO 20000-Initiativen (die "ITIL - ISO 20000 Bridge") an die neueste Ausgabe von ISO/IEC 20000:2011 Part 1 angepasst, die im Juni 2011 veröffentlicht wurde.

Neben der Aktualisierung der Inhalte haben wir die Gelegenheit genutzt, um das Layout der iGrafx®-Diagramme zu modernisieren (wir sind der Überzeugung, dass sich Prozessmodelle durch korrekte Informationen auszeichnen sollen - und auch durch eine attraktive Gestaltung, die die Nutzung in der Organisation fördert).

Schließlich wurde noch mehr Flexibilität in das Repository-Feature eingebaut, ein iGrafx®-Makro, das die Verwaltung von Objektinformationen in einer einfachen Excel-Datei erlaubt. Mit der neuesten Version können Objektdefinitionen angepasst und eigene Datenfelder hinzugefügt werden.