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Webinar: ITIL und Service-Management-Prozesse für BIC Process Design

Lindau (Bodensee), 1. November 2023

Gerade haben wir die neueste Version unseres Service-Management-Prozessmodells fertiggestellt: Die YaSM-Prozesslandkarte für BIC Process Design®. Nehmen Sie an einem Webinar mit Stefan Kempter von IT Process Maps teil, um mehr über die Vorteile eines Einsatzes des YaSM®-Prozessmodells für BIC in Ihrer Organisation zu erfahren!

Das YaSM-Modell bietet eine Anleitung für Service-Management-Prozesse, die auf etablierten Best Practices und Standards wie ITIL® / ITIL 4, ISO 20000, FitSM, SIAM, VeriSM usw. basieren. YaSM hat eine schlanke, klare und konsistente Struktur, die leicht zu lesen ist. Es wird nicht als umfangreiches theoretisches Werk präsentiert, sondern als eine Reihe von Prozessdiagrammen und Dokumentvorlagen.

Die YaSM-Prozesslandkarte ist daher perfekt dazu geeignet, allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens ein gutes Verständnis der Best Practices im Service-Management zu vermitteln.

BIC wiederum bietet ein modernes, einfach zu bedienendes Prozessportal, in dem Unternehmen ihre Arbeitsabläufe modellieren, analysieren und optimieren können. Es ist ein beliebtes BPM-Tool, das von Unternehmen aller Art und Größe eingesetzt wird.

Zur Einführung des Prozessmodells wurde im Oktober 2023 ein Live-Webinar von GBTEC Software AG veranstaltet, dem Hersteller der BIC®-Platform.

Falls es Ihnen nicht möglich war, an dieser Live-Veranstaltung teilzunehmen, arrangieren wir für Sie gerne ein individuelles Webinar mit Stefan Kempter von IT Process Maps.

Webinar: ITIL und Service-Management-Prozesse für BIC Process Design von GBTEC Software AG. So nutzen Unternehmen und Verwaltungen das BIC BPM-Tool und das BIC-Prozessportal zur Umsetzung von ITIL / ITIL 4 und YaSM-Initiativen. Webinar / Video.