Produkt-Versionen für ITIL V3

Produkt-Versionen der ITIL-Prozesslandkarte V3

Die ITIL-Prozesslandkarte V3 deckt den gesamten ITIL-V3-Service-Lebenszyklus mit seinen fünf Core-Disziplinen komplett ab:

  • Service Strategy (Servicestrategie)
  • Service Design
  • Service Transition (Serviceüberführung)
  • Service Operation (Servicebetrieb)
  • Continual Service Improvement (Kontinuierliche Serviceverbesserung)

Dies schließt die vollständig überarbeiteten Versionen der bereits aus ITIL V2 bekannten Prozesse mit ein.

Plattformen und Systemumgebungen für die ITIL-Prozesslandkarte V3

Sie erhalten die ITIL-Prozesslandkarte V3 Factsheet ITIL-Prozesslandkarte in deutschen und englischen Sprachversionen für die folgenden Prozessmanagement-Plattformen: