Wir haben unser IT Process Wiki nun auf vielfachen Wunsch unserer Kunden in einer deutschen Version für Sie bereitgestellt. Das IT Process Wiki bietet Ihnen eine vollständige Sammlung an ITIL-Wissen.

Sie finden dort unter anderem

komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen,
39 ausführliche ITIL-Checklisten,
ein navigierbares ITIL-Glossar,
ITIL-Rollenbeschreibungen,
Kennzahlen (KPIs) zu ITIL und
den Projektleitfaden "ITIL-Implementierung in zehn Schritten" zur Planung und Umsetzung Ihres ITIL-Vorhabens.

Hier geht's direkt zur Hauptseite des IT Process Wiki (deutsche Version).

[30.10.2007]

Parallel zur Entwicklung der ITIL-Prozesslandkarte für ITIL Version 3 (ITIL V3) passen wir das IT Process Wiki an ITIL V3 an.

Verschaffen Sie sich einen fundierten Überblick, welche Änderungen und Neuerungen es in ITIL V3 gegenüber ITIL V2 gibt. Für viele unserer Kunden besonders wichtig:

Informieren Sie sich über die wichtigsten Unterschiede, Änderungen und Neuerungen von ITIL V3 gegenüber ITIL V2!