Das Wiki zu ITIL in Deutsch

[Ravensburg, 08.10.2007]

Auf vielfachen Wunsch unserer Kunden haben wir unser Wiki zu ITIL jetzt auch in einer deutschen Version für Sie bereitgestellt.

Im ITIL Wiki finden Sie vollständige Informationen zu ITIL V2 und der aktuellen ITIL Version 3, z.B.

komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen,
ausführliche ITIL-Checklisten und Dokumentvorlagen,
ein navigierbares ITIL-Glossar,
ITIL-Rollenbeschreibungen,
Kennzahlen (KPIs) zu ITIL
die wichtigsten Unterschiede, Änderungen und Neuerungen von ITIL V3 gegenüber ITIL V2 und
den bewährten Projektleitfaden "ITIL-Implementierung in zehn Schritten" zur Planung und Umsetzung Ihres ITIL-Vorhabens.