IT Process Maps
"Do-it-Yourself"-ITIL?
Um es vorweg zu sagen: Damit würden wir uns sehr weit aus dem Fenster lehnen.
Dennoch: Vielen unserer Kunden ist es wichtig, mit Hilfe unserer Prozessmodelle in Eigen-Regie ein ITIL-Implementierungs-Projekt zu starten. Statt gleich zu Beginn ein umfangreiches ITIL-Beratungspaket bei einem Consulting-Unternehmen zu kaufen, setzen sie bei Bedarf erst später im Projekt gezielt externe Unterstützung ein.
Unsere ITIL-Prozesslandkarte und ihr ergänzender Projektleitfaden dienen unseren Kunden als Ausgangsbasis und Leitlinie für ihre ITIL-Einführung. Sie greifen so auf fundiertes Beratungswissen in Form eines Produktes zurück - dessen Kosten einer sehr geringen Anzahl von Beratertagen entsprechen.
Genau diese Kunden nennen ein weiteres Argument für ihr selbständiges Vorgehen: Sie haben erfahren, dass Reorganisations-Projekte (wie eine ITIL-Einführung) in der Regel scheitern, wenn sie vornehmlich mit externen Kräften vorangetrieben werden.
Ein langfristiger Erfolg - das "Leben von ITIL" - setzt voraus, dass Sie Ihre internen Mitarbeiter eng einbeziehen und das Projekt selbst in die Hand nehmen.
Die ITIL-Prozesslandkarte - Jetzt auch für ITIL V3
Erfahren Sie mehr über die ITIL-Prozesslandkarte und ihren Einsatz im Rahmen von ITIL- und ISO-20000-Vorhaben:
ITIL-Prozesslandkarte V3 - das ITIL-Referenzprozessmodell für die neue ITIL-Version 3 auf der Basis der meist gebräuchlichen Anwendungen und Prozessmanagement-Plattformen für
ITIL-Prozesslandkarte V2 - das ITIL-Referenzprozessmodell für die etablierte ITIL-Version 2 (z.B. für Visio™ und ARIS™)
