Preis-Informationen und Bestellungen

 

Auf dieser Seite:

• Produktstruktur und Preise
• Informationen zur Bestellung im Online-Shop
• Informationen zur konventionellen Bestellung
• Lizenzbedingungen
• Versandbedingungen

Produktstruktur und Preise

Voll-Version:	Die Voll-Version der ITIL-Prozesslandkarte V3 ist unser meistverkauftes Produkt. Sie enthält den kompletten Satz an ITIL-V3-kompatiblen Prozessmodellen und Checklisten (Dokument-Templates) sowie die ITIL RACI Matrix und (für die Visio- und iGrafx-Versionen) das Excel Repository.
Paket:	Organisationen, die sich auf eine ISO 20000 Zertifizierung vorbereiten, wählen das Paket aus ITIL-Prozesslandkarte V3 plus ITIL - ISO 20000 Bridge.
Basis-Version:	Die Basis-Version bietet die Inhalte der ITIL-Prozesslandkarte V3 mit Ausnahme der ITIL RACI Matrix und des Excel Repositories.

 

 

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Informationen zur Bestellung im Online-Shop

Ordern Sie eine Lizenz der ITIL-Prozesslandkarte direkt in unserem Online-Shop: Sie können dort alle deutschen und englischen Versionen der ITIL-Prozesslandkarte (der "ITIL Process Map") bestellen.

Der Online-Shop von IT Process Maps GbR befindet sich auf unseren englischen Seiten:

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Informationen zur konventionelle Bestellung

Sie möchten gern auf konventionellem Wege bestellen? Sehr gerne unterbreiten wir Ihnen ein schriftliches Angebot:

• Zur Anforderung können Sie unser Kontaktformular verwenden...
• ... oder schreiben Sie uns eine Email an info@it-processmaps.com.

Rufen Sie uns einfach an, wenn Sie weitere Fragen haben! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und sind für Sie telefonisch unter +49 8363 927396 erreichbar!

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Lizenzbedingungen

Allgemeine Lizenzbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in den "Lizenzbedingungen" aufgeführten Lizenzvertragsbedingungen für die Benutzung aller Produkte von IT Process Maps GbR durch den Kunden.

Lizenzgeber ist IT Process Maps GbR; nähere Angaben zu IT Process Maps GbR finden Sie in unserem Impressum.

Lizenzmodell

Lizenzen werden auf der Basis von Sites vergeben. Eine Site ist definiert als ein einzelner Unternehmens-Standort. Ebenfalls als eine Site definiert sind benachbarte Standorte desselben Unternehmens innerhalb einer geografischen Region eines Landes. Für jede Site gilt: Das Produkt darf zeitlich und örtlich unbeschränkt, von beliebig vielen Anwendern und in beliebiger Anzahl von Kopien genutzt werden.

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Versandbedingungen

Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, gelten die in den "AGB" aufgeführten Liefer- und Zahlungsbedingungen für alle Bestellungen bei IT Process Maps.

Lieferung und Lieferzeit

Alle Produkte werden von uns für unsere Kunden personalisiert.

• Wir liefern das Produkt in Form eines ZIP-Archivs aus.
• Die Bereitstellung erfolgt per Email/ Download-Link an die vom Kunden genannte Email-Adresse.
• Wir garantieren eine Auslieferung innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung.

Zahlung

Bei Bestellung in unserem Online-Shop können Sie den Kaufpreis per Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express) oder per PayPal zahlen, im Falle der konventionellen Bestellung per Überweisung.

Versandkosten

Die Versendung des Produktes erfolgt per Email/ Downloadlink und ist versandkostenfrei.

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