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Bardeh IT Consulting, USA

Bardeh IT Consulting ist spezialisiert auf IT-Service-Management-Beratung mit den Schwerpunkten Anwendungsentwicklung, Datenbank-Design und Management-Informations-Systeme. Das Branchen-Spektrum des Unternehmens umfasst die Telecommunikations- und Automobil-Industrie, Technologie/ Elektronik sowie die IT.

Bardeh IT Consulting ist unser internationaler Vertriebspartner in den USA und Kanada.

ESP-ITIL, Australien

ESP-ITIL ist ein Software- und Beratungshaus mit Sitz in Sydney, Australien.

Gemeinsam mit ESP-ITIL haben wir unsere ITIL- Prozesslandkarte auch in einer Version für das System QMAP/ QViS Professional (engl.) als ITIL Process Map for QMAP™ bereitgestellt.

ESP-ITIL ist unser internationaler Vertriebspartner für den Raum Australasien.

FocusCentre, UK

FocusCentre ist ein produktunabhängiger Dienstleister, der branchenübergreifend tätig ist. Der Schwerpunkt von FocusCentre liegt in der Optimierung von Geschäftsprozessen.

Das Unternehmen hat langjährige, praktische Projekterfahrungen in den Bereichen IT, strategische Planung und Outsourcing sowie Marketing, CRM und Mentoring.

FocusCentre ist unser internationaler Vertriebspartner in Großbritannien.

Implement Consulting Group A/S, Dänemark

Implement Consulting Group ist das größte dänische Beratungshaus mit Niederlassungen in Dänemark, Norwegen und Schweden.

Der Unternehmensbereich IT-Management von Implement unterstützt seine Kunden im Bereich IT Service Management sowie bei allen geschäftlichen Aktivitäten innerhalb der IT.

Implement ist unser internationaler Vertriebspartner in den nordischen Ländern.

www.implement.eu

ippc gmbh, Schweiz

Unser Partner ippc gmbh aus der Schweiz ist in der Unternehmensberatung tätig mit Fokus auf System-Evaluation, Beratung und Implementierung von ERP-Lösungen inkl. Geschäftsprozessoptimierung. Die Firma unterstützt und berät bei der Evaluation und Implementierung von ITIL-basierten Lösungen und Sourcing-Themen.

Für die Einführung von ISO-20000-Management-Systemen und für ISO-20000-Zertifzierungsprojekte bietet ippc gmbH seinen Kunden maßgeschneiderte Gesamtpakete.

Margret Klemt, Deutschland

Unsere Partnerin Margret Klemt ist Diplom-Übersetzerin für Englisch und Französisch sowie beeidigte Urkunden-Übersetzerin und Gerichtsdolmetscherin. Frau Klemt arbeitet nach einigen Jahren Industrieerfahrung seit 1996 freiberuflich mit Schwerpunkt Wirtschaft und Technik; sie ist selbständige Dozentin an der Berufsakademie Ravensburg.

Margret Klemt
Ultner Weg 7
88250 Weingarten
+49 (0) 751 44168

Lea-Cox and Associates, UK

Lea-Cox and Associates (LCA) ist ein Consulting-Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Service Management (Schwerpunkte: ITIL, ISO 20000, sowie Business Service Design). LCA ist Telelogic (Teil der Rational-Division von IBM) Professional Services Partner.

Im Rahmen einer Kooperation - der KLC Alliance - haben wir gemeinsam mit Lea-Cox and Associates ein ITIL-Referenzmodell für IBM® Rational® System Architect® entwickelt: Die Service Management Architektur nach ITIL V3.

Trevor Lea-Cox
Henley-on-Thames
Oxfordshire

Dipl.-Inf. Andreas Müller, Deutschland

Unser Partner Andreas Müller ist als freiberuflicher Diplom-Informatiker für Softwareentwicklungen und EDV-Beratung mit Schwerpunkt Verkehrstechnik tätig. Die Software-Umsetzungen reichen von einzelnen Windows-Programmen bis zu vernetzten Java-Applikationen.

Gemeinsam mit Herrn Müller haben wir das Excel-Repository als Bestandteil unserer ITIL-Prozesslandkarte für Microsoft Visio™ bereitgestellt.

Dipl.-Inf. Andreas Müller
Ignaz-Heckl-Str. 2
86495 Eurasburg
+49 (0) 8208-1003

ProServ, Middle East

ProServ ist Marktführer in den Bereichen Prozessmanagement-Lösungen, Prozess-Beratung und Training im Mittleren Osten.

Das Unternehmen ist spezialisiert auf Prozess-Design, -Analyse und -Optimierung sowie Compliance auf der Basis von ITIL, Six Sigma, CMMI und Total Quality Management.

ProServ ist unser internationaler Vertriebspartner für den Raum Middle East.

www.i-proserv.com

Judit Roset Farré, Deutschland

Unsere Partnerin Judit Roset Farré ist Diplom-Übersetzerin und -Dolmetscherin für Spanisch und Katalanisch. Sie arbeitet Teilzeit als Übersetzerin im Auswärtigen Amt und freiberuflich für verschiedene Institutionen und Privatkunden.

Judit Roset Farré
Braunschweiger Straße 81
12055 Berlin
+49 (0) 30 680 534 42

soft-CONSULT Dieter Raible, Österreich

Die Firma soft-CONSULT wurde 1992 gegründet und hat sich seit 1994 als Microsoft Solution Provider für Kundenlösungen im IT-Service-Management, Prozess- und Qualitätsmanagement etabliert.

soft-CONSULT bietet Trainings und Beratungs-Dienstleistungen mit den Schwerpunkten QM, ITIL/ ISO 20000, Zertifizierungs-Vorbereitung und Auditierung an.

soft-CONSULT ist unser Vertriebspartner für Österreich.